Kartosfera

Start  /   Rachunki i karty  /   Karty  /   Kartosfera

Portal kartowy „Kartosfera” to system umożliwiający dostęp zarejestrowanemu Użytkownikowi portalu do wybranych usług i funkcjonalności dotyczących kart płatniczych za pomocą sieci Internet i przeglądarki internetowej.

W portalu kartowym możesz:
1) zmienić numeru telefonu wykorzystywany wyłącznie do obsługi portalu kartowego;
2) zmienić kod PIN posiadanych kart płatniczych;
3) zastrzec posiadane karty płatnicze;
4) aktywować i edytować elementy zabezpieczenia 3D Secure;
5) aktywować posiadane karty płatnicze;
6) wyłączyć/ponownie włączyć funkcję płatności zbliżeniowych dla posiadanych kart płatniczych (o ile karty posiadają funkcję zbliżeniową);
7) zarządzać listą zaufanych odbiorców płatności kartą;
8) zmienić limity transakcyjne posiadanych kart płatniczych;
9) przeglądać listę autoryzacji wykonywanych kartami kredytowymi;
10) przeglądać i pobierać miesięczne zestawienia transakcji dla kart kredytowych;
11) dokonać czasowej blokady / odblokować kartę płatniczą;
12) przeglądać listę kart zwirtualizowanych przypisywanych do każdej z posiadanych kart;
13) dokonywać czasowej blokady, odblokowania i usunięcia kart zwirtualizowanych, przypisanych do posiadanych kart;
14) wyłączać Usługę BLIK;
15) zarządzać aplikacją mobilną Planet Mobile i BS Pay, w tym aktywować aplikację na danym urządzeniu, zablokować czasowo aplikację mobilną, odblokować oraz zablokować aplikację na stałe na danym urządzeniu.

Aby zalogować się do portalu wejdź na stronę internetową www.kartosfera.pl, zapoznaj się z treścią Regulaminu portalu kartowego, następnie postępuj zgodnie ze wskazówkami opisanymi w Podręczniku Użytkownika.

Zasady realizacji pojedynczych transakcji płatniczych

Postanowienia Zasad określają warunki i tryb realizacji transakcji płatniczych w Banku dla nadawców nie posiadających w nim rachunku bankowego.

Użyte w Zasadach określenia oznaczają:
1) Bank – Bank Spółdzielczy w Lubeni, wpisany przez Sąd Rejonowy w Rzeszowie XII Wydział Gospodarczy do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS 0000063708, NIP 8190002034;
2) dzień roboczy – dzień, w którym Bank lub bank odbiorcy prowadzi działalność wymaganą do wykonania pojedynczej transakcji płatniczej;
3) nadawca – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną o ile posiada zdolność prawną, składająca dyspozycję zlecenia płatniczego;
4) NRB – Numer Rachunku Bankowego – polski standard określający sposób numeracji rachunków bankowych;
5) odbiorca – osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną o ile posiada zdolność prawną, będąca odbiorcą
środków pieniężnych stanowiących przedmiot transakcji płatniczej;
6) Taryfa opłat – obowiązująca w Banku, Taryfa opłat i prowizji Banku Spółdzielczego w Lubeni dla Klientów instytucjonalnych lub Taryfa opłat i prowizji Banku Spółdzielczego w Lubeni dla klientów indywidualnych, dostępna w placówkach Banku;
7) pojedyncza transakcja płatnicza – zainicjowana przez nadawcę wpłata lub transfer środków pieniężnych nieobjęta umową rachunku bankowego;
8) zlecenie płatnicze – oświadczenie nadawcy zawierające polecenie wykonania transakcji płatniczej, złożone w ustalonej z Bankiem formie.

  1. Bank realizuje zlecenia płatnicze na podstawie dyspozycji nadawcy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz regulacjami obowiązującymi w Banku.
  2. Każde zlecenie płatnicze w ramach pojedynczej transakcji płatniczej składane w Banku aby zostało prawidłowo wykonane wymaga podania nazwy nadawcy, kwoty, numeru NRB oraz nazwy odbiorcy.
  3. Bank realizując zlecenia płatnicze przyjmuje autoryzację transakcji poprzez złożenie własnoręcznego podpisu nadawcy. Bank, w ramach pojedynczej transakcji płatniczej przeprowadza rozliczenia pieniężne w PLN w formie gotówkowej, poprzez dokonanie wpłaty gotówki na wskazany rachunek.
  4. Za podstawę identyfikacji przy wykonaniu transakcji płatniczych przyjmuje się numer rachunku w standardzie NRB będący unikatowym identyfikatorem.
  5. Zlecenie płatnicze uznaje się za wykonane na rzecz właściwego odbiorcy jeżeli zostało wykonane zgodnie z unikatowym identyfikatorem bez względu na
    dostarczone przez nadawcę inne informacje dodatkowe. Potwierdzeniem realizacji przez Bank zlecenia płatniczego jest dokument złożony przez nadawcę lub wydruk z pojedynczej transakcji płatniczej potwierdzony stemplem kasowo-memoriałowym Banku.
  6. Bank ma prawo odmówić wykonania zlecenia płatniczego, jeżeli:
    1) nadawca nie podał w zleceniu płatniczym niezbędnych danych do jego realizacji lub dane są sprzeczne bądź niepełne;
    2) wykonanie zlecenia płatniczego będzie pozostawało w sprzeczności z przepisami prawa, porozumieniami międzynarodowymi lub umowami międzybankowymi.
  7. W przypadku odmowy wykonania zlecenia płatniczego nadawca ma możliwość sprostowania zidentyfikowanych przez Bank błędów poprzez ponowne złożenie poprawnego zlecenia płatniczego.
  8. Bank może wstrzymać wykonanie zlecenia płatniczego w przypadku awarii systemu informatycznego lub telekomunikacyjnego uniemożliwiającej dostęp
    do zapisów księgowych i bieżącej obsługi rachunku bankowego.
  9. Bank zobowiązuje się do uznania rachunku odbiorcy kwotą pojedynczej transakcji płatniczej nie później niż do końca następnego dnia roboczego po otrzymaniu zlecenia płatniczego.
  10. Bank nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie pojedynczej transakcji płatniczej spowodowane:
    1) siłą wyższą;
    2) działaniem lub zaniechaniem wynikającym z innych przepisów prawa;
    3) niewłaściwym wypełnieniem dyspozycji przez nadawcę poprzez podanie
    nieprawidłowego NRB bez względu na dostarczone przez nadawcę inne
    informacje dodatkowe.

  1. Nadawca ma prawo do składania reklamacji, jeżeli stwierdzi, że zlecenie płatnicze nie zostało wykonane zgodnie z dyspozycją.
  2. Reklamacja związana z brakiem wpływu na rachunek beneficjenta nie może być złożona przed upływem terminu określonego w § 3 ust. 11.
  3. Nadawcy przysługuje roszczenie o zwrot opłat i odsetek, którymi nadawca obciążony został w wyniku niewykonania lub nienależytego wykonania pojedynczej transakcji płatniczej. W przypadku, gdy powyższe nie pokryje szkody, nadawcy przysługuje odszkodowanie uzupełniające na zasadach
    ogólnych.
  4. Opłaty, odsetki oraz odszkodowanie uzupełniające, o których mowa powyżej wypłaca się jedynie na pisemny wniosek nadawcy składającego reklamację.
  5. W przypadku niewykonania pojedynczej transakcji płatniczej, Bank obowiązany jest postawić do dyspozycji nadawcy, na jego wniosek, bez zbędnej zwłoki, kwotę zlecenia płatniczego, oraz powiększoną o opłacone przez nadawcę koszty związane z wykonaniem zlecenia wskutek niewykonania lub nienależytego wykonania transakcji płatniczej, jeżeli po przyjęciu zlecenia płatniczego przez Bank odpowiednia kwota nie wpłynęła na rachunek odbiorcy.
  6. Odpowiedzialność Banku w wykonaniu przelewów za nienależyte wykonanie lub niewykonanie zlecenia płatniczego, określona w ust. 3 i 5 jest wyłączona w
    przypadku zastosowania przez Bank przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.
  7. Bank rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki jednak nie później niż w terminie do 15 dni roboczych od daty otrzymania reklamacji.
  8. W przypadku, gdy rozpatrzenie reklamacji nie będzie możliwe w terminie 15 dni roboczych z uwagi na złożoność sprawy, Bank poinformuje o tym na piśmie Posiadacza rachunku, wskazując przyczynę opóźnienia i okoliczności, które muszą zostać ustalone dla rozpatrzenia reklamacji, przewidywany termin jej rozpatrzenia i udzielenia odpowiedzi, który nie może być dłuższy niż 35 dni roboczych od dnia złożenia reklamacji.
  9. Niezgłoszenie reklamacji w terminie 13 miesięcy od dnia, w którym pojedyncza transakcja płatnicza miała być wykonana powoduje wygaśnięcie roszczeń nadawcy.

  1. Bank zapewnia nadawcy zachowanie tajemnicy bankowej w zakresie określonym w ustawie Prawo bankowe. Bank informuje, że jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w wyniku zrealizowanego zlecenia płatniczego. Informacje na temat przysługujących praw wynikających z Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (Rozporządzenie nr 2016/679) znajdują się na stronie internetowej Banku: www.bslubenia.pl.
  2. Za czynności związane z realizacją zleceń płatniczych, Bank pobiera opłaty i prowizje zgodnie z obowiązującą w dacie dokonania czynności objętej opłatą
    lub prowizją Taryfą opłat dostępną w placówkach Banku.
  3. Organem sprawującym nadzór nad Bankiem jest Komisja Nadzoru Finansowego z siedzibą w Warszawie, Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa.
  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi zasadami mają zastosowanie przepisy ustawy Prawo bankowe, ustawy o elektronicznych instrumentach płatniczych, ustawy o usługach płatniczych ustawy Kodeks cywilny oraz inne powszechnie obowiązujące właściwe przepisy prawa.

Rozwiąż problem

Kursy walut

Kontakt

Bankomaty

INFORMACJE O BANKU

O nas
Kariera
Zarząd Banku
Rada Nadzorcza
Kalendarium historyczne
Polityka informacyjna
Działalność społeczna
Ład korporacyjny
Schemat organizacyjny
Sprawy członkowskie

INFORMACJE PRAWNE

Bankowy Fundusz Gwarancyjny
Biuro Informacji Kredytowej
EURO-FATCA
FATCA
Informacja o przedsiębiorcach
RODO
System kontroli wewnętrznej

PRZYDATNE INFORMACJE

Kursy walut
Oprocentowanie
Opłaty i prowizje
Reklamacje
Zastrzeganie dokumentów
Zastrzeż kartę
Kod SWIFT
Kartosfera
Do pobrania
Polityka cookies
PSD2
Bankomaty i Wpłatomaty

KONTAKT

Skontaktuj się z nami
Znajdź placówkę lub bankomat
Najczęściej zadawane pytania

BANK SPÓŁDZIELCZY 
W LUBENI

LUBENIA 142  
TEL./FAX 17 85 00 134  

ODDZIAŁ 
W BOGUCHWALE

UL. KOPERNIKA 15A 
TEL. 17 87 01 060 
FAX 17 87 01 062

I ODDZIAŁ
W RZESZOWIE

UL. KRZYWOUSTEGO 4A 
TEL. 17 85 04 036 
TEL./FAX 17 85 05 680 

II ODDZIAŁ
W RZESZOWIE

UL. OFIAR KATYNIA 15 
TEL. 17 86 00 588 
TEL. 17 86 00 589 
TEL./FAX 17 86 00 587 

III ODDZIAŁ
W RZESZOWIE

UL. SOLARZA 9A 
TEL. 17 85 67 746 
TEL. 17 85 67 747 
TEL./FAX 17 85 67 778 

IV ODDZIAŁ
W RZESZOWIE

UL. LITEWSKA 33B/1 
TEL. 17 85 09 950 
TEL./FAX 17 85 09 950